Une série de tests pour le premier flux automatique
Préparez les cas d’entrée valide, champ absent, doublon et service indisponible. Décrivez résultat attendu, journal d’erreur et procédure de récupération pour chacun.
Voir la ressource →Le journal de l'entrepreneuriat en Andorre
Automatiser consiste à relier un déclencheur à une action vérifiable. Définissez entrées, permissions et comportement en cas d’échec. Un agent exige un objectif limité et une étape de revue pour les actions externes. Testez doublons et erreurs avec des données fictives avant toute utilisation client.
Préparez les cas d’entrée valide, champ absent, doublon et service indisponible. Décrivez résultat attendu, journal d’erreur et procédure de récupération pour chacun.
Voir la ressource →Fournissez une base relue de questions et réponses. Définissez quand citer la documentation, demander du contexte ou transférer à une personne, sans modifier les données clients.
Voir la ressource →Définissez validation du formulaire, identifiant de demande et champs du CRM. Préparez un flux enregistrant contact et tâche interne, distinct de l’envoi d’e-mails.
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